Privacy policy プライバシーポリシー

  • 01

    個人情報の定義

    「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

  • 02

    個人情報の収集

    当社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

    当社で収集する個人情報は以下の通りです。

    A) お名前、フリガナ

    B) ご住所

    C) お電話番号

    D) メールアドレス

    E) パスワード

    F) 配送先情報

    G) 当社とのお取引履歴及びその内容

    H) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
    ※ショップで使用する項目すべてをご記入ください

  • 03

    個人情報の利用

    当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

    A) ご注文の確認、照会のため

    B) 商品発送の確認、照会のため

    C) お問い合わせの返信のため

    D) 商品代金を請求させて頂くため

    E) 許可をいただいたお客様に対して情報を提供するため

    F) 登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、商品の仕入れやお客様に有用なサービス開発の参考資料とするため

    G) アカウント登録の解除、ご登録情報変更のご案内及び確認手続きのため

    H) 当社からお客様にご連絡をするため

  • 04

    個人情報の提供

    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

    1) お客様から事前にご同意をいただいた場合

    2) 法令に基づく場合

    3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合

    4) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合

    5) 国または地方公共団体などが、法令に定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  • 05

    個人情報の開示等

    当社は、ユーザーから、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等(以下、「開示等」といいます。)のご要望があったときは、所定の手続でユーザーご本人であることを確認のうえ、速やかに対応致します。

    お手続は、下記10に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
    開示等にあたっては、1回の申請ごとに1,100 円(税込み)の手数料が必要となります。

  • 06

    個人情報の安全管理

    お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は、当社によって組織的、人的、物理的、技術的措置を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで、個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等の危険防止に努めます。

    当社の講じている具体的な安全管理措置は、以下のとおりです。

    ・組織的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う従業員及び当該従業員が取扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報の取扱いについて、定期的な監査を実施しています。

    ・人的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。

    ・物的安全管理措置 個人データを取扱う区域において、従業員の入退室を管理し、持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない従業員による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
    個人情報が記載された書類は、専用のキャビネットに施錠のうえ保管し、個人情報が記録された電子媒体を社外へ持ち運ぶ場合の社内ルールを策定しています。

    ・技術的安全管理措置 個人情報データベースへアクセスできる従業員を限定し、ウイルス対策ソフトの導入等、情報セキュリティ施策を実施しています。

  • 07

    個人情報取扱事業者の名称・所在

    株式会社エイチ・イン・ソリューション
    〒542-0081
    大阪市中央区南船場4-11-17 船場MKビル8F

  • 08

    cookie(クッキー)の使用について

    当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie(クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

    ※cookie(クッキー)とは、サーバーコンピューターからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

  • 09

    SSLの使用について

    個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

    ※SSL は情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを使用することでより安全に情報を送信することが可能となります。

  • 10

    お問合せ先

    個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見・ご苦情に関しては、下記までお問い合わせください。

    株式会社エイチ・イン・ソリューション
    〒542-0081
    大阪市中央区南船場4-11-17 船場MKビル8F
    Mail info@chanto.shop
    営業時間 月曜日~金曜日(祝日を除く) 10時~17時
  • 11

    プライバシーポリシーの変更

    当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページの変更をもって公表とさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーについては、当ページに表示された時点より効力を生じます。